Oddspedia-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Oddspedia-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা তথ্য সংগ্রহকে তিনটি ভাগে বিভক্ত করি।

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা ফোনের কন্টাক্ট লিস্টে প্রবেশ করি না। মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে শুধু প্রয়োজনীয় অনুমতিই চাওয়া হয়।

Oddspedia আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেসব উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• KYC ও বয়স যাচাইয়ের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও অফার জানাতে (শুধু আপনার সম্মতিতে)।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

Oddspedia-র গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো — আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC ও AML নিয়মকানুন মানতে।
• সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা: প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• অডিট ও লাইসেন্সিং সংস্থা: গেমিং লাইসেন্স রক্ষার জন্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধু নির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে — এর বাইরে কিছু করার অধিকার তাদের নেই।

আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ই রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC দলিল: নিয়ন্ত্রক নির্দেশ অনুযায়ী।
• মার্কেটিং পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা ডি-আইডেন্টিফাই করা হয় যাতে কোনোভাবেই ব্যক্তিকে শনাক্ত করা না যায়।

Oddspedia-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ) ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা কুকি ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox বা Safari-র সেটিংসে গিয়ে কুকি ম্যানেজ করুন।

Oddspedia-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার তথ্যের উপর শক্তিশালী অধিকার দেয়। আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন।

এই অধিকারগুলো প ্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া হয়।

Oddspedia কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের সুরক্ষায় বিশেষ গুরুত্ব দেয়।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে পারেন।

Oddspedia প্ল্যাটফর্মে মাঝেমাঝে অন্য ওয়েবসাইট বা পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র Oddspedia-র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য।

• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।
• অন্য সাইটে যাওয়ার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।
• আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

Oddspedia আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিগত বাস্তবতায়ও প্রতিফলিত।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদানে।
• PCI-DSS সম্মত পেমেন্ট সিস্টেম: কার্ড ও মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সুরক্ষায়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
• রিয়েল-টাইম ফ্রড মনিটরিং: ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ।

Oddspedia প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা সক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাব।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
• ছোটখাটো সংশোধনীর ক্ষেত্রে এই পাতায় আপডেট তারিখ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected] (সাধারণ অনুরোধের জন্য)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন।
• তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ: সাপোর্ট পোর্টাল থেকে।